ABB-Center bietet Personal an, um Sie bei Ihren Inbound und Outbound Anrufen zu unterstützen und Ihre Mitarbeiter davon zu befreien, sodass diese sich auf das wesentliche Geschäft ohne Unterbrechungen konzentrieren können.

Zu den folgenden Geschäftszeiten stehen wir Ihnen zur Verfügung:

An Werktagen von 6:30 – 20:00 Uhr, Samstags und Sonntags von 8:00 – 18:00 Uhr. Auf Anfrage auch 24Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr!

Das ABB Center bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen an. Eingeschlossen sind dabei Services wie Terminvereinbarungen, Lösungen bei Bestellvorgängen oder einen Rückruf-Service. Sie können Call Center zur Interessentengewinnung, für Kaltakquise, für den Kundenservice und vieles mehr nutzen.

Inbound und Outbound Dienstleistungen

Es gibt zwei verschiedene Grundtypen von Call Center Dienstleistungen. Hierbei handelt es sich um den Inbound und Outbound Service. Je nachdem ob Sie Inbound oder Outbound Services oder sogar beides benötigen ist es wichtig sicher zu gehen, dass das Call-Center Unternehmen welches Sie ausgewählt haben die Dienste und Eigenschaften die Sie benötigen zur Verfügung stellt. Dies beinhaltet Dienste wie Terminvereinbarungen, Bestellung aufnehmen oder mehrsprachige Mitarbeiter, die zumindest fließend Deutsch und Englisch, aber auch weitere Sprachen beherrschen.

Betreuung Ihrer Kunden

Das ABB Center bietet einen erstklassigen Service an und verspricht den besten Kundenservice ohne Wartezeiten und ohne automatische Antworten, mit sachkundigen und erfahrenen Mitarbeitern. Dieses Level des Kundenservice hilft Ihnen und Ihren Kunden eine positive und vertrauensvolle Beziehung aufzubauen.

Support-Optionen

Natürlich bieten wir Ihnen bei Anrufen zu Fragen oder Problemen einen zuverlässigen Telefon-Support an. Sowohl für Sie als auch für Ihre Kunden steht ein 24/7 Service zur Verfügung.